الشروط والأحكام

لقد قمت بقراءة شروط وأحكام الموقع و موافقتي عليها قبل اتمام الدفع.

تمنح الشركة للعميل الحق في تخزين البضاعة لمدة مجانية قدرها شهرين (2) اعتباراً من تاريخ الشراء، وبانتهاء هذه المدة يحق للعميل تمديد فترة التخزين لمدة ثلاثين (30) يوماً أخرى على نفقته الخاصة مقابل سداد رسم يومي (0.2%) من قيمة الفاتورة للشركة.

وفي حال إلغاء الفاتورة أو تجاوزت المدة الإجمالية المجانية و الإضافية للتخزين تسعين (90) يوماً، سقط حق العميل بالمطالبة بالبضاعة وألغيت الفترة المجانية وأصبحت مدفوعة الأجر ويلتزم العميل بسداد قيمة رسوم التخزين اليومية اعتباراً من تاريخ الشراء، ويتم خصمها في حال استرداد المبلغ.

يحق للعملاء في دولة الكويت استبدال او ارجاع الاصناف المشتراة وفقاً لقوانين و لوائح و قرارات الدولة، ويتم ارجاع المبلغ للحساب في غضون 15 يوم عمل من تاريخ الارجاع.

الشركة غير مسؤولة عن أي تلف أو أجزاء مفقودة من المنتجات بعد مراجعة العميل وفحصها واستلامها مغلفة سواء كانت هذه المنتجات مركبة أو غير مركبة. كما ان الشركة غير مسؤولة عن تثبيت أو تعديل أو إزالة أو تغيير المنتجات الكهربائية و جميعها تعمل على (220-240) فولت.

جميع المنتجات التي تحتاج للتعليق على الجدران هي مسؤولية العميل و بموافقته.

توفر الشركة خدمة تركيب مجانية وتوصيل مجاني إذا لم تتجاوز مسافة منطقة التسليم 150 كيلومترًا من موقع الشركة، وإلا فإنه يتوجب على العميل دفع رسوم التوصيل. يجب دفع رسوم التوصيل في المعرض قبل التسليم ويتم حسابها على النحو التالي: (2.5%) من قيمة الفاتورة للمسافات من 150 إلى 200 كيلومتر، (3%) من قيمة الفاتورة للمسافات بين 200 و 250 كيلومترًا، (5%) من قيمة الفاتورة للمسافات بين 250 و 300 كيلومتر. إذا لم يكن العميل موجودًا وقت التسليم وتم إرجاع المنتجات إلى المستودع، فعليه دفعها مرة أخرى، وهكذا.

خدمة التوصيل والتركيب المجانية لا تشمل الفواتير التي تقل قيمتها عن 75 دينارًا كويتيًا ويتم تقديم الخدمة مقابل رسم قدره 5 دنانير كويتية، تُدفع قبل التسليم. إذا لم يكن العميل موجودًا وقت التسليم وتم إرجاع المنتجات إلى المستودع، فعليه دفعها مرة أخرى، وهكذا.

في حال أراد العميل تغيير تاريخ التسليم، يجب عليه الاتصال بالشركة قبل 48 ساعة على الأقل من التاريخ المتفق عليه لتحديد تاريخ آخر حسب الأوقات المتاحة في جدول التسليم، وإذا لم يتصل العميل، أو لم يكن موجودًا في مكان التسليم، أو لم يرد على الهاتف، فعليه دفع رسوم التوصيل. يجب دفع رسوم التوصيل في صالة العرض قبل التسليم.

يقر العميل بأنه اشترى السلع بعد التحقق من جميع القياسات اللازمة لكل من المنتج والمساحة التي سيتم وضع المنتج فيها. ويضمن أن المساحات ستستوعب السلع المشتراة.

الشركة غير مسؤولة عن أي تبعات لترك المنتجات في موقع التسليم "خارج منزل العميل"، إذا لم تكن هناك مساحة كافية أو عدم ملاءمة الألوان أو تعذر إدخال المنتجات من المداخل الرئيسية أو السلالم الداخلية. في حال إدخال المنتج/المنتجات بواسطة الرافعات أو أدوات أخرى، يكون ذلك على نفقة العميل ومسؤوليته.

تقدم الشركة للعميل المسجلة الفاتورة باسمه خدمة صيانة لمدة عام واحد من تاريخ الاستلام ضد عيوب التصنيع (لا يشمل سوء الاستخدام) للسلع التي تم تركيبها بواسطة الشركة ولم يتم نقلها، وإذا كانت هناك حاجة لقطع غيار، فستكون على نفقة العميل.

في حالة عدم تمكن الشركة من تسليم البضاعة، لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض ويحق له استرداد المبلغ بالكامل.